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Você pode cancelar uma compra ou solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Como Devolver um Produto
1️⃣ Entre em contato pelo e-mail sac@zeniah.com para autorização da devolução.
2️⃣ Prepare o produto:
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Deve estar na embalagem original, sem danos ou sinais de uso.
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Você receberá uma etiqueta de devolução por e-mail para postagem nos Correios.
3️⃣ Envie o produto para nossa equipe.
Opções de Reembolso
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PIX: Reembolso em até 5 dias úteis (após confirmação do recebimento do produto).
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Cartão de Crédito: O valor será estornado na fatura em 1 a 2 ciclos (depende do banco emissor).
Condições Importantes
✔ O produto deve estar em perfeito estado para revenda.
✔ O prazo de reembolso varia conforme o método de pagamento.
✔ Em caso de dúvidas, fale conosco: sac@zeniah.com.